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| 3 | 公共運輸定期票使用須知 |
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| 6 | 微型電動二輪車常見問答 |
| 7 | 若租借YouBike之悠遊卡或一卡通遺失，應如何處理？ |
| 8 | 要如何查詢YouBike微笑單車各站點位置？以及如何得知各站的車輛數、車位數？ |
| 9 | 外國人沒有手機，怎麼註冊使用YouBike？ |
| 10 | YouBike微笑單車需要押金嗎？ |
| 11 | 什麼是YouBike微笑單車？ |
| 12 | 於YouBike微笑單車場站如何操作借車和還車？ |
| 13 | YouBike2.0掃碼借車功能上線 |
| 14 | YouBike微笑單車費率及交易異常退款問題 |
| 15 | 如騎乘YouBike還車後將物品遺漏在車籃中，該如何處理？ |
| 16 | 遺失或損壞YouBike車輛怎麼辦？ |
| 17 | 車柱上面的紅色擋片，可以取下停車嗎？ |
| 18 | 我發現有YouBike騎士有不當使用情形，我要如何通報？ |
| 19 | 騎乘YouBike發生事故怎麼辦？自摔或撞到人有保險理賠嗎？如何投保？ |
| 20 | YouBike還會再增加站位嗎？ |