| 21 | 電動輔助自行車YouBike2.0E有續借限制嗎？ |
| 22 | 電動輔助自行車YouBike2.0E為什麼沒有前30分鐘免費及TPASS都會通定期票優惠？ |
| 23 | 電動輔助自行車YouBike2.0E如何計費？ |
| 24 | 為什麼我租借電動輔助自行車YouBike2.0E會出現「卡片未投保」？ |
| 25 | 電動輔助自行車YouBike2.0E與YouBike2.0有什麼不同？電動輔助自行車YouBike2.0E要到哪裡還車？ |
| 26 | YouBike有服務中心嗎？地點在哪裡？服務時間？ |
| 27 | 為什麼要實施YouBike違規記點與停權規定？ |
| 28 | 如何得知自己是否被記點或停權？ |
| 29 | 如果YouBike使用者對違規記點有異議，該怎麼處理？ |
| 30 | YouBike違規記點是否會消除? |
| 31 | 停權期間，YouBike會員其他功能是否皆無法使用? |
| 32 | 停權期間，是否可使用TPASS都會通? |
| 33 | 違規記點是否跨縣市累計? |
| 34 | 記點停權處分是什麼？ |
| 35 | 哪些違規行為會被記點？ |
| 36 | 目前記點制度與103年實施記點制度有什麼不同? |
| 37 | 什麼是YouBike違規記點制度? |
| 38 | 為什麼還車後5分鐘仍無法於同站再次借車？ |
| 39 | 要如何查詢YouBike微笑單車各站點位置？以及如何得知各站的車輛數、車位數？ |
| 40 | 臺北市YouBike2.0已有前30分鐘補助，為什麼我騎乘時間未滿30分鐘，還車時仍被扣款？ |