| 1 | 悠遊卡適用於運輸交通工具之代墊機制為何？ |
| 2 | 電動輔助自行車YouBike2.0E的騎乘費用可以用敬老悠遊卡或愛心悠遊卡點數支付嗎？ |
| 3 | 騎乘YouBike2.0及YouBike2.0E有什麼注意事項？ |
| 4 | 自臺北市租借的YouBike 2.0E電輔車如果騎到新北或桃園歸還會有額外的費用嗎？ |
| 5 | 若騎乘中YouBike 2.0E電輔車已無電力輔助，我可以怎麼做？ |
| 6 | 電動輔助自行車YouBike2.0E可以騎多遠？ |
| 7 | 為什有些電動輔助自行車YouBike2.0E無法租借？ |
| 8 | 為什麼臺北市的電動輔助自行車YouBike2.0E騎乘時速超過20公里就停止電力輔助了？ |
| 9 | 人行道可否騎乘電動輔助自行車YouBike2.0E呢？ |
| 10 | 目前電動輔助自行車YouBike2.0E車輛很少，未來還會再增加車輛嗎？ |
| 11 | 臺北市的公共電動輔助自行車電動輔助自行車YouBike2.0E預計會在哪些地方投放？ |
| 12 | 要如何查詢YouBike站是否有電動輔助自行車YouBike2.0E可以租借？ |
| 13 | 電動輔助自行車YouBike2.0E有續借限制嗎？ |
| 14 | 電動輔助自行車YouBike2.0E為什麼沒有前30分鐘免費及TPASS都會通定期票優惠？ |
| 15 | 電動輔助自行車YouBike2.0E如何計費？ |
| 16 | 為什麼我租借電動輔助自行車YouBike2.0E會出現「卡片未投保」？ |
| 17 | 電動輔助自行車YouBike2.0E與YouBike2.0有什麼不同？電動輔助自行車YouBike2.0E要到哪裡還車？ |
| 18 | YouBike有服務中心嗎？地點在哪裡？服務時間？ |
| 19 | 為什麼要實施YouBike違規記點與停權規定？ |
| 20 | 如何得知自己是否被記點或停權？ |