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如民眾反映於YouBike新北市場站借還車有交易異常情況應如何處理?

本局如接獲民眾反映於新北市或其他縣市所轄公共自行車場站有異常交易情況,均需轉知由該主管機關(新北市政府或其他縣市政府)查處,惟因公文函轉時間恐延長辦理時效,致影響民眾權益未能及時處理相關問題,建議民眾可直接向新北市政府交通局(聯繫電話:02-2960-3456)或直接向其他縣市政府反映,以利您能快速得到答復。