臺北市政府交通局

針對復興空難，陸客家屬昨天已陸續抵臺，臺北市政府觀傳局、民政局、社會局都派員陪同協助，包括陪同家屬到失事現場，赴二殯協助指認遺體等。目前抵臺的陸客家屬，北市觀傳局已協助航空公司及旅行社安排住宿旅館事宜，今天中午前另有一批抵達。
另外，北市法務局已指派消保官成立單一窗口，提供相關法律上協助，並且印製了簡體和繁體中文字體的協助訊息，方便陸客家屬。復興空難，臺北市政府法務局消保官諮詢電話，大陸手機請撥886-2-27208889轉7812或8693，國內撥1999(外縣市02-27208889)轉7812或8693。
昨天抵臺的陸客家屬今早由飯店出發，上午十時赴失事現場河邊招魂，觀傳局人員和社會局志工陪同。中午則會有另一批陸客家屬抵達，觀傳局也會協助安排住宿事宜。
觀傳局表示，全力協助廈門旅遊局官員探視傷患及後續處理相關事務，今天下午廈門市將有十四名官員再抵臺北。同時，觀傳局也協助未獲入臺證陸客親屬，與移民署積極協調辦證。
昨天陸客家屬抵臺，北市觀光局人員前往接機及協助復興航空為來臺親屬安排住宿，全程陪同至醫院及二殯。社會局發放罹難者家屬及傷者慰問金，陸客部分，已發放二名傷者慰問金，每名6000元，罹難者家屬部分，截至今日(2/6)上午10時00分為止，已尋獲的 22名罹難陸客中，開立死亡證明者有11名，將給予罹難者家屬2萬元的慰問金。