臺北市政府交通局

交通局所屬單位

所屬機關	服務內容	服務電話
停車管理工程處	停車興建規劃、營運管理暨民間投資興建公共停車場案件審查	2759－0666
交通管制工程處	交通管制設施及運作之規劃、設計、施工、維修、交通電腦維護	2759－9741
公共運輸處	本市大眾運輸（公車、捷運、船舶及輕軌等）營運管理	2727－4168

一、臺北市停車管理工程處

• 地　　址：(郵遞區號－11086)臺北市信義區松德路300號5樓
• 交通資訊：搭乘37、46、277及612（含區間）路公車於松德站下車，或20、33、207、藍10、信義幹線(含副線)及信義新幹線於國稅局宿舍站下車。
• 1樓服務臺：08:00 - 17:00 (中午不休息)
• 服務臺：2726-9600
  
• 總　　機：2759－0666 臺北市民當家熱線：1999（外縣市：02-2720－8889）
• 違規停車檢舉及申訴專線:2759-9637

臺北市停車管理工程處單位服務內容及電話

單位	服務內容	分機
企劃科	本市停車策略、路邊停車場之規劃管制、公有路外停車場興建計畫、停車場用地之徵收撥用與地上（下）物之拆遷補償、利用空地設置臨時路外停車場及依公共設施多目標使用方案辦理獎勵民間投資興建公共停車場案件之審查等事項。	6111 6131
土木 建築科	停車場土木建築等工程、維修保養及申請停車場建照預審等事項。	6205 6207
機電科	資訊、停車場水電、消防、收費系統等工程及維修保養等事項。	6512 6536
營運科	公有收費停車場營運規劃，營運業務運作管理、票證管理、營收、統計、分析，停車場接管、督導、考核，停車場經營業之登記、管理、舉證裁處、移送以及委託經營業務規劃、執行、營收統計等事項。	6312 6333
管理科	公有路邊、路外停車場收費與管理、協助執行違規停車舉發、委託租用民間拖吊業務等事項。	6430 6437
秘書室	文書研考、庶務、印信典守、出納、檔案、財產管理、採購發包、勞安及不屬其他科、室等事項。	6068 6040
會計室	辦理歲計、會計事項並兼辦統計事項。	6020 6023
人事室	辦理人事管理事項。	6011 6012
政風室	辦理政風事項。	6050 6051

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二、臺北市交通管制工程處

• 地 址：(11086)臺北市信義區松德路300號7樓
• 服務電話：總機（02）2759－9741
• 維修專線：1999（外縣市：02-2720－8889）
• 傳真（02）2759－9724
• 辦公時間：星期一至 星期五 08：30 - 17：30
• 交通資訊：搭乘37、46、277及612（含區間）路公車於松德站下車，或20、33、207、藍10、信義幹線(含副線)及信義新幹線於國稅局宿舍站下車。

臺北市交通管制工程處單位服務內容

承辦科室	服務內容	分機
規劃科	本市松山，信義，大安， 中正， 萬華，文山等區之交通管制設施規劃設計及交通改善業務等事項	7120
設施科	本市士林，中山，大同，北投， 南港，內湖等區之交通管制設施規劃設計及交通改善業務等事項	7303
工務科	掌理各項工程之發包，施工等事項	7200
工程隊	掌理交通標誌，標線，號誌設備之維修管理等事項	7056
交控中心	掌理行人專用時制及交通電腦號誌系統管理，控制及維修等事項	25567161-9
秘書室	文書、研考、庶務、出納、印信典守及不屬其他各科、室、中心、隊事項。	7510
會計室	辦理歲計、會計及統計事項。	7702
人事室	辦理人事管理事項。	7601
政風室	辦理政風事項。	7801

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三、臺北市公共運輸處

• 地　　址：(郵遞區號：11086)臺北市信義區松德路300號4樓
• 總　　機：2727－4168 臺北市民當家熱線：1999(外縣市:02-2720－8889)
• 交通資訊：搭乘37、46、277及612（含區間）路公車於松德站下車，或20、33、207、藍10、信義幹線(含副線)及信義新幹線於國稅局宿舍站下車。
• 服務時間：週一至週五08:30-17:30(12:30-13:30休息)
• 公車申訴專線：2729－1181
• 計程車申訴專線：2759－2677
• 小復康申訴專線：2723－3016
• 服務內容：本市大眾運輸（公車、長途客運、捷運、船舶及輕軌等）營運管理
  • 綜合規劃科：本市低地板及低碳公車、長途客運等綜合規劃事項，公共運輸場站規劃、設置、公共運輸票證管理及資訊業務及候車亭規劃與設置等有關事項。
  • 大眾運輸科 ：本市大眾運輸（公車等）營運管理，大眾運輸等有關事項。
  • 一般運輸科：一般運輸業、纜車、船舶之管理及運價初審或核備等有關事項。
  • 業務稽查科：公車服務品質申訴服務、公共運輸業行車業務稽查、行車事故統計分析、服務指標評鑑及獎懲核定、違反汽車運輸相關法規裁罰及訴願等有關事項。
    
  • 智慧運輸科：辦理公共運輸業務相關智慧運輸系統規劃、執行、管理及資訊業務發展等事項。
    

臺北市公共運輸處單位服務內容及電話

單 位	直撥電話	分機號碼(總機2727－4168)
處長室	2726－8999	8168
副處長室	2759－1277	8101
主任秘書	8726－1858	8102
秘書	2726－3199	8103
綜合規劃科	2727－7599	8212~8214, 8222~8224, 8232~8233
大眾運輸科	2759－0680	8311~8313,8321~8323,8331~8333
一般運輸科	2759－7099	8502,8511,8521,8512,8513,8516 8523,8526,8530,8532,8533,8540
業務稽查科	2346－8800	8601~8626
智慧運輸科	2346-3569	8518~8520、8538、8539
政風室	2759－9959	8811
會計室	2759－0286	8822,8823
人事室	2759－0196	8832,8833
秘書室	2759－8123	8711~8716,8721,8722,8731

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四、臺北市交通事件裁決所

服務時間：

• 週一至週五(國定假日及例假日不上班)08:30 - 17:30 (午間休息時間櫃檯照常服務)
  服務電話：(02)2365－8270 (代表號) 臺北市民當家熱線：1999（外縣市：02-2720－8889）
  電子信箱：tao_web@mail.taipei.gov.tw

　　 地址：(郵遞區號:10091) 臺北市中正區羅斯福路4段92號7～8樓(由水源市場東北側入口進入本所)
　　 本所交通：請利用捷運、公車及大眾運輸工具

• 《捷運路線》：搭乘捷運新店線至公館站下車，於1號出口右轉直行即可到達

• 《公車路線》：

	0南、1、109、1501、1505、207、208、208區、208直、236、236區、251、251區、252、253、254、254區、 278、278區、280、280直、284、284直、290、311、505、52、530、606、642、643、644、648、660、668、671、672、672區、673、675、676、74、849、895、907
	棕11、棕12、棕22、綠11、綠13、藍28 敦化幹線、景美←→榮總(快)

• 《客運路線》：

　　　福和客運：臺北←→基隆(1550)
　　　亞聯客運：臺北←→新竹(1728)

• 停車資訊 (停車場位置詳地理位置圖)
  • 公館停車場(汀州路3段230巷15號)
    
  • 臺大第二學生活動中心停車場(羅斯福路4段85號旁)
    
  • 臺北市自來水園區花園停車場(臺北市思源街1號)
    

臺北市交通事件裁決所單位服務內容及電話

類別	分機	服務專線	服務項目
話務中心	9	-	詢答交通違規裁罰相關問題
郵匯 超商及銀行代收 網路語音轉帳	217~218	-	查詢郵局連線銷案及匯票業務 查詢超商及銀行繳款之相關業務 利用信用卡及金融卡之網路語音轉帳業務
拖吊	212	-	本市拖吊相關業務
分期	229	-	罰鍰分期繳納相關業務
退款	313	-	罰款重、溢繳款之處理
陳述意見〈申訴〉	316~331	-	對違規事實認定不服 行政訴訟案件之處理 查詢陳述案件之處理結果
積案催收	415~426、492	-	違規積案催收之相關業務
裁決書	427~430,438(酒駕412)	-	裁決書之相關業務
駕（牌）照註銷	226	-	辦理駕（牌）照註銷之查詢、變更或撤銷業務
肇事鑑定	818	-	辦理道路交通事故鑑定業務
行人、慢車、道路障礙	139~140	2369－2677	違規案件查詢 (交通大隊派駐本所服務)
駕、行照補發	224	-	辦理駕(行)照之補發 (臺北市區監理所派駐本所服務)
停車費補繳	225	-	辦理停車費補繳業務 (停管處派駐本所服務)

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