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「幸福旅程 安全啟程」108年公車友善心運動起跑記者會 暖心送零錢 溫馨輪椅情 駕駛服務「足感心」
  • 發布機關:臺北市公共運輸處
  • 聯絡人:郭献文
  • 聯絡資訊:27274168轉8601

  今年公車友善心運動邁入第2年,今年公車友善心運動主題特別關注長者乘車安全,提醒長者享受公車便利的同時,也應多留意自己腳步,避免於車內受傷。本次記者會上特別展現「長者乘車三大安全法寶」,提醒長者搭乘公車時應「下車前按下車鈴」、「公車到站再起身」及「下車小心左右看」,透過三個貼心(台語大心)動作以正確安全的乘車觀念,降低事故發生。此外,為邀請民眾多運用公車運輸,增進駕駛與乘客間友善互動,今年也舉辦「幸福旅程 安全啟程」公車小旅行徵件,投稿分為親子旅遊或長青旅遊,希望吸引民眾發揮創意設計出屬於自己跟家人的公車輕旅行!豐富系列活動傳達北市駕駛時時為乘客服務的心,也邀請民眾一同響應這場公車盛會!
  臺北市聯營公車每日營運高達3萬班次,即使面對高運量,駕駛仍不畏勞苦為每ㄧ位乘客提供安全的行車品質及優質的乘車服務。今天邀請到兩位駕駛與我們分享和長者乘客的溫暖互動。首都客運駕駛陳弘逸,日前遇到一對祖孫乘車出遊,上車後阿嬤發現悠遊卡餘額不足也沒有零錢,駕駛當下就表示下次乘車再補就行。但隨後駕駛又拿了零錢給阿嬤並說:「您和孫子晚點也需乘車回家,這零錢給您可以坐車。」陳駕駛熱心關懷不僅解決了阿嬤的困擾,也溫暖了當時車內所有乘客的心。欣欣客運駕駛朱弘州,從去年9月開始,每個月至少一次由木柵老人安養中心搭載1名行動不便80旬老婦人至榮總就診,抵達榮總後,朱駕駛會先讓其它乘客下車,再至榮總借輪椅並跑回車旁攙扶老婦人下車,更將她推送至榮總交給志工協助。朱駕駛謙虛地說,大多數的公車駕駛看到需要協助的老弱婦孺,都會很熱心的伸出援手,自己只是舉手之勞,之後仍將秉持「將心比心」的理念,繼續服務需要幫助的人。
  北市聯營公車共計290條路線,平均每日載客近130萬人次,駕駛每天約需服務300名乘客,在日常生活中,許多駕駛有耐心地協助每位乘客,讓每位乘客平安回家。每條公車路線和陪伴乘客走過的路,都隱藏著駕駛對臺北市這塊土地的愛與付出。為感謝這些優質駕駛,108年公車友善心運動規劃一系列活動,活動內容包含:「暖心駕駛票選」活動,邀請民眾到「公車友善心運動FB粉絲團」為駕駛暖心服務的影片分享按讚,為支持的公車駕駛加油打氣!「幸福旅程 安全啟程」公車小旅行徵件活動,邀請民眾結合雙北美食及觀光產業資源,規劃屬於自己的雙北公車一日遊行程,投稿及投票都可以參加抽獎。駕駛也將透過針對不同年齡層所設計的分齡教案,進入國小校園及社區大學或健康中心等長者機構,向學童、長者們進行乘車安全與逃生的宣導。最後於11月舉行優良駕駛頒獎典禮,向優良駕駛致上最高敬意,並邀請其家屬同享榮耀。一系列活動邀請民眾共同響應,提升首善之都友善的乘車氛圍。
  
108年公車友善心運動 系列活動內容

系列活動名稱 活動日期及地點 活動內容
活動起跑記者會 108年7月11日10時
臺北市政府東側門廣場(松智路)
說明今年度公車友善貌心運動開跑及整體活動訴求。
暖心駕駛票選活動 網路活動 108年7月11日至
108年8月12日
請各家業者提供駕駛服務影片,並於公車友善心運動FB上傳,邀請民眾分享按讚,影片獲得按讚數前三名的駕駛可於頒獎典禮上獲頒最佳人氣駕駛
「幸福旅程 安全啟程」公車小旅行徵件網路活動 108年7月11日至
108年8月25日
邀請民眾於活動網站以雙北市的「公車路線」為軸線,投稿一日遊行程規劃,並邀請親朋好友按讚。投稿最高可得2,000元超商禮券,參與投票的民眾也可以抽100元超商禮券喔!
https://toucherfb.com/tpbus/bustrip/
安全友善公車宣導活動 108年9月24日至
108年11月15日
針對臺北市國小學童及65歲以上長者介紹低地板公車之服務及車上之安全觀念,將於臺北市10所國小及5間社區大學及長者機構進行巡迴宣導。
優良駕駛頒獎典禮 108年11月16日 希冀藉由本項表揚活動,提升公車駕駛榮譽心,並促進公車駕駛家屬同感光彩